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Desde hace un par de años, es muy común que los padres creen grupos de WhatsApp junto al resto de los apoderados del curso de sus hijos. La idea de estos grupos es ser un medio de información y coordinación sobre diversos temas relacionados con el colegio y el trabajo en aula. Sin embargo, muchas veces esta herramienta se termina convirtiendo en un dolor de cabeza, fundamentalmente -según varias noticias y publicaciones al respecto- porque se mal utiliza dicho espacio.

Desde datos de venta de productos hasta acalorados debates sobre otros temas -pasando por mensajes a altas horas de la noche y críticas a los profesores- son sólo algunos de los problemas que han surgido con el uso de estos grupos.

En ese sentido, queremos entregarte una serie de estrategias que diseñaron en el Colegio Saint Patrick de Temuco. Así, con estas herramientas, podrás convertir el WhatsApp de padres y apoderados en una herramienta eficaz de comunicación.

1. Utiliza el grupo de WhatsApp sólo para intercambiar información útil y que apoye la labor educativa:

Si no hay una información importante o relevante que contribuya al proceso de acompañamiento de los alumnos, es mejor no compartirla. Además, hay que tratar de evitar o comentar rumores para que no se compartan e intentar erradicarlos. Este tipo de situaciones puede crear malos entendidos.

2. No convertir el grupo en la agenda de los alumnos:

Los especialistas recomiendan que hay que dejar a los estudiantes asumir sus propias responsabilidades. Si por alguna eventualidad, el alumno no tiene la información sobre una prueba, tarea o trabajo, deja que trate de resolverlo por su cuenta antes de recurrir al grupo de apoderados.

3. Evitar la crítica a la comunidad educativa:

Muchas veces, en los grupos de apoderados hay padres que tratan de resolver sus problemas y diferencias con los profesores, otros apoderados o compañeros de sus hijos por medio de la crítica. Este tipo de situaciones genera una mayor confusión y crea un mal ambiente dentro de la comunidad educativa. Si existe algún problema particular, es mejor ir y conversarlo directamente con los involucrados para encontrar una rápida solución al problema.

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Para Óscar González, profesor español y experto en convivencia escolar, es fundamental que los grupos de WhatsApp de los padres y apoderados cuenten con un moderador. “Considero que el límite lo encontramos en nuestro sentido común, y todos deberíamos ser conscientes de cuándo estamos rebasando ese límite. Por eso es tan importante que alguien actúe como ‘moderador’, recordando las normas de uso que hemos establecido. Si la escuela les apoya en este proceso, será más difícil que se encuentren con que tienen que intervenir en problemas posteriores. Como se suele decir, más vale prevenir que curar”, señala.

¿Y los profesores?

Los profesores tampoco se quedan fuera de esta tema. Es por eso que hace un tiempo surgió “Remind”, el llamado WhatsApp de los profesores. Esta es una aplicación nacida en Estados Unidos, disponible en habla hispana, y que  permite conectar a profesores, alumnos y apoderados a través del envío de mensajes, correo o SMS con recordatorios de tareas, calificaciones de exámenes y actividades escolares.

En EE.UU., 1 de cada 5 profesores la utiliza, con un balance total de 60 millones de mensajes enviados al mes. Esta aplicación puede utilizarse tanto desde el móvil, computador o la página oficial de la herramienta, por lo que no es necesario contar con un ‘smartphone’ para poder disfrutar de sus servicios.

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Como ves, “Remind” se puede convertir en una buena alternativa para evitar el mal uso que a veces se genera con el WhatsApp de padres y apoderados. ¿Qué otra estrategia utilizarías para convertir estos grupos en una herramienta eficaz? ¡Comenta con nosotros!

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